מדיניות פרטיות

קסטה פילמס (להלן "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המבקרים באתר kasatafilms.com (להלן "האתר"). מסמך זה מסביר איזה מידע נאסף, למה, איך אנחנו משתמשים בו, וזכויותיכם לפי חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981, כולל תיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025.

1. זהות בעל המאגר

• שם: קסטה פילמס / בר באייר
• אימייל ליצירת קשר בענייני פרטיות: yummy@kasatafilms.com
• מיקום: תל אביב, ישראל

2. איזה מידע נאסף

האתר אוסף שני סוגים של מידע:

2.1 מידע שאתם מספקים באופן יזום

כשאתם יוצרים קשר דרך טופס "צרו קשר", אנחנו מקבלים את הפרטים הבאים, שאתם בוחרים למלא:

• שם מלא
• חברה / סוכנות (אופציונלי)
• כתובת דוא"ל
• מספר טלפון (אופציונלי)
• סוג פרויקט
• תוכן הבריף / הפנייה

2.2 מידע שנאסף אוטומטית

• נתוני דפדפן ומכשיר: סוג דפדפן, מערכת הפעלה, רזולוציית מסך, שפה.
• כתובת IP: לזיהוי כללי של מיקום גיאוגרפי (רמה של מדינה/אזור).
• Cookies ומזהים מקוונים: אם הסכמתם בבאנר העוגיות. ראו סעיף 4.
• התנהגות באתר: דפים שנצפו, משך השהייה, מקור הכניסה, לחיצות - רק אם הסכמתם למעקב.

3. למה המידע נאסף (מטרות השימוש)

• להחזיר לכם תשובה על פנייה, הצעת מחיר ופגישת ייעוץ.
• לשפר את חוויית השימוש באתר ולתקן תקלות.
• למדוד ביצועים של האתר ולהבין אילו תכנים רלוונטיים.
• להצגת פרסומות ממוקדות ברשתות חברתיות - רק בכפוף להסכמתכם הפעילה.
• לעמידה בדרישות חוקיות.

4. עוגיות (Cookies) ומזהים מקוונים

האתר משתמש בסוגי עוגיות הבאים:

• עוגיות הכרחיות: מאפשרות את הפעולה הבסיסית של האתר (למשל שמירת הסכמת עוגיות). לא ניתן לסרב להן והן אינן מזהות אתכם באופן אישי.
• עוגיות ביצועים ואנליטיקה: Google Analytics - מדידת תנועה ושימוש באתר. נטענות רק אם אישרתם.
• עוגיות פרסום ורימרקטינג: Meta Pixel (פייסבוק / אינסטגרם) - למדידת יעילות קמפיינים והצגת פרסומות. נטענות רק אם אישרתם.

בכניסה הראשונה לאתר מוצג באנר המאפשר לכם לאשר או לדחות את העוגיות הלא-הכרחיות. ההחלטה נשמרת בדפדפן שלכם (localStorage) ואפשר לשנות אותה בכל עת באמצעות מחיקת הנתונים של האתר מהדפדפן.

5. למי המידע מועבר

אנחנו לא מוכרים ולא משכירים את המידע שלכם. המידע עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים הבאים, רק במידת הצורך ולמטרה מוגדרת:

• Web3Forms: ספק שירות שמעביר את פניות הטופס לאימייל שלנו. השרתים עשויים להיות מחוץ לישראל.
• Hostinger: ספק אחסון האתר.
• Google LLC: אם Google Analytics מופעל - לצורך ניתוח שימוש. השרתים מחוץ לישראל (ארה"ב / האיחוד האירופי).
• Meta Platforms Inc.: אם Meta Pixel מופעל - לצורכי פרסום. השרתים מחוץ לישראל.
• רשויות ממשלתיות / בתי משפט: רק כאשר יש חובה חוקית.

העברת מידע אל מחוץ לגבולות ישראל: חלק מהספקים שלעיל מעבדים מידע בארה"ב ובאיחוד האירופי. הסכמתכם לשימוש בעוגיות הנ"ל כוללת גם הסכמה להעברת מידע מקוון בהיקף המינימלי הנדרש להפעלת השירות.

6. משך השמירה של המידע

• פניות דרך טופס הקשר: נשמרות בתיבת האימייל שלנו וב-CRM עד 7 שנים (לצורכי תיעוד עסקי ומס).
• נתוני אנליטיקה: עד 26 חודש בברירת המחדל של Google Analytics.
• עוגיות פרסום: לפי מדיניות הספק (בדרך כלל 90-180 יום).

7. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים באמצעים מקובלים להגנה על המידע (הצפנת HTTPS, גישה מוגבלת, סיסמאות חזקות). יחד עם זאת, אין שיטה המבטיחה הגנה מוחלטת, ולא ניתן להבטיח שלא יקרה אירוע אבטחה. אנחנו נדווח על אירוע כזה בהתאם לחובות החוק, כולל דיווח לרשות להגנת הפרטיות במקרים הנדרשים.

8. זכויותיכם

לפי החוק בישראל יש לכם הזכויות הבאות:

• עיון: לבקש לראות איזה מידע אישי נשמר עליכם.
• תיקון: לבקש לתקן מידע לא מדויק.
• מחיקה: לבקש למחוק את המידע שלכם, בכפוף לחובות שמירה חוקיות.
• ביטול הסכמה: לבטל בכל עת את ההסכמה לעוגיות ולדיוור.
• הגשת תלונה: לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים - gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority.

לכל בקשה בנושא פרטיות: yummy@kasatafilms.com. נענה תוך עד 30 יום.

9. קטינים

האתר מיועד לבגירים (גיל 18+). איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם גיליתם שקטין מסר מידע דרך האתר, אנא פנו אלינו לצורך מחיקה.

10. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מסמך זה מעת לעת. תאריך העדכון יישמר בראש העמוד. במקרה של שינוי מהותי, נפרסם הודעה בולטת באתר.

11. דין חל ושיפוט

מסמך זה כפוף לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הקשורה אליו תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.